Пользовательское соглашение онлайн-кинотеатра «deep»

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ДЭЕП», ОГРН 1197746736934, ИНН 9731058740, адрес: 123112, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Пресненский, Пресненская наб., д. 6 стр. 2, помещ. 34/40 (далее – «Оператор»), в адрес физических лиц, использующих онлайн-кинотеатр «deep» (далее – «Сервис»).

Сервис представляет собой интернет-сайт, расположенный по адресу deep-ent.ru, а также, при наличии, мобильные приложения, приложения для Smart TV, приставок, игровых консолей и иных устройств.

Сервис предоставляет Пользователям возможность получать доступ к фильмам, сериалам, мультфильмам, телеканалам, трансляциям и иным аудиовизуальным произведениям и материалам (далее — «Контент»).

Часть Контента может предоставляться бесплатно. Отдельный Контент и функциональные возможности Сервиса предоставляются за плату.

Настоящее Соглашение регулирует:

Неотъемлемой частью Соглашения являются:

Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.

Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «ДЭЕП», ОГРН 1197746736934, ИНН 9731058740, адрес: 123112, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Пресненский, Пресненская наб., д. 6 стр. 2, помещ. 34/40, владелец и оператор Сервиса.

Сервис – интернет-сайт deep-ent.ru, а также программное обеспечение и приложения, посредством которых предоставляется доступ к Сервису.

Пользователь – физическое лицо, использующее Сервис либо приобретающее Услуги.

Учетная запись – учетная запись Пользователя, создаваемая при регистрации и используемая для доступа к персонализированным функциям Сервиса.

Личный кабинет – раздел Сервиса, доступный Пользователю после авторизации и содержащий информацию об Учетной записи, подписках, платежах и иных функциях.

Контент – фильмы, сериалы, мультфильмы, телеканалы, трансляции, трейлеры и иные аудиовизуальные произведения, а также иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные или доступные посредством Сервиса.

Услуги – бесплатные и платные услуги Оператора по предоставлению доступа к Контенту и функционалу Сервиса.

Подписка – Услуга, предоставляющая Пользователю доступ к определенному каталогу Контента в течение оплаченного периода.

Аренда – разовая Услуга по предоставлению ограниченного по времени доступа к выбранному Контенту.

Покупка – разовая Услуга, в рамках которой Пользователю предоставляется право использования выбранного Контента в объеме и на срок, указанные на Сервисе. Данная услуга не даёт права Пользователю извлекать видео- и аудиофайлы, распространять их третьим лицам или среди неопределённого круга лиц.

Трансляция – предоставление доступа к мероприятию или иному Контенту в режиме реального времени и/или в записи.

Пробный период – период временного предоставления Подписки или иной Услуги бесплатно либо на специальных условиях.

Устройство – компьютер, ноутбук, смартфон, планшет, Smart TV, игровая консоль, приставка и иное устройство, позволяющее использовать Сервис.

Правообладатель – лицо, обладающее исключительным правом либо иным законным основанием предоставлять право использования соответствующего Контента.

Оператор предоставляет Пользователю возможность использовать Сервис и получать доступ к Контенту в соответствии с настоящим Соглашением и условиями конкретной Услуги.

Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

Акцептом Соглашения признается любое использование Сервиса, регистрация Учетной записи, заказ или оплата Услуги либо совершение иного действия, свидетельствующего о принятии условий Соглашения.

С момента акцепта Соглашение считается заключенным между Оператором и Пользователем.

Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

Действующая редакция Соглашения размещается на Сервисе по адресу https://deep-ent.ru/terms.

Оператор вправе изменять Соглашение в порядке, предусмотренном разделом 35 настоящего Соглашения.

Для использования отдельных функций Сервиса, включая приобретение платных Услуг, Пользователю может потребоваться регистрация.

При регистрации Пользователь обязан предоставлять достоверные, полные и актуальные сведения.

Пользователь обязан использовать принадлежащий ему номер телефона и/или адрес электронной почты.

Для подтверждения регистрации Оператор вправе использовать SMS-код, код из электронной почты, пароль либо иной способ идентификации.

Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность данных, необходимых для доступа к Учетной записи.

Пользователь не вправе:

Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора о несанкционированном доступе к Учетной записи.

Все действия, совершенные с использованием Учетной записи после авторизации, считаются совершенными Пользователем, если иное не доказано Пользователем.

Оператор вправе заблокировать или удалить Учетную запись в случае нарушения Пользователем Соглашения, законодательства или прав третьих лиц.

Если соответствующая функция предусмотрена Сервисом, Пользователь вправе создавать дополнительные профили.

Профили могут использоваться для персонализации рекомендаций, сохранения истории просмотров и настройки возрастных ограничений.

Количество профилей, устройств и одновременно осуществляемых просмотров может ограничиваться условиями конкретной Подписки либо техническими и лицензионными требованиями.

Оператор вправе устанавливать различные ограничения для отдельных Устройств, видов Контента и Услуг.

Доступ к Контенту, приобретенному на одном Устройстве, может быть ограничен на других Устройствах, если такое ограничение установлено правообладателем.

Сервис может содержать Контент для различных возрастных категорий.

Возрастная категория Контента указывается на странице соответствующего материала, в медиаплеере либо иным способом.

Пользователь обязан соблюдать установленные возрастные ограничения.

Совершеннолетний Пользователь несет ответственность за использование Сервиса несовершеннолетними лицами, получающими доступ через его Учетную запись или Устройства.

Пользователь не вправе предоставлять несовершеннолетнему доступ к Контенту, просмотр которого запрещен для соответствующей возрастной категории.

При наличии детского профиля или иных инструментов родительского контроля Пользователь самостоятельно определяет необходимость их использования.

Оператор вправе изменить возрастную категорию Контента в соответствии с законодательством, требованиями правообладателя или уполномоченных органов.

Контент размещается на Сервисе на основании прав Оператора и/или договоров с правообладателями.

Состав каталога определяется Оператором с учетом имеющихся у него прав.

Оператор вправе добавлять, изменять, перемещать и удалять Контент из каталога.

Один и тот же Контент может быть доступен в разные периоды на разных условиях: бесплатно, по Подписке, Аренде или Покупке.

Срок доступности отдельных единиц Контента может быть ограничен сроком действия соответствующего договора с правообладателем.

Территория действия Соглашения: РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ.

Для отдельных единиц Контента могут действовать дополнительные территориальные ограничения.

Оператор вправе определять географическое положение Пользователя с использованием IP-адреса и иных технических средств.

При выявлении обхода территориальных ограничений Оператор вправе ограничить доступ к соответствующему Контенту или Сервису.

Контент предоставляется в той языковой версии, которая указана на Сервисе.

Наличие оригинальной дорожки, дубляжа, закадрового перевода и субтитров зависит от прав и материалов, которыми располагает Оператор.

Оператор не обязан предоставлять Пользователю конкретную языковую версию, если она не предусмотрена условиями соответствующей Услуги.

Оператор вправе добавлять, изменять или удалять звуковые дорожки и субтитры в пределах имеющихся прав.

Если соответствующая функция предусмотрена Сервисом, Пользователю может предоставляться возможность временной загрузки Контента.

Временная загрузка осуществляется исключительно для последующего просмотра посредством функционала Сервиса.

Загруженный Контент не может быть извлечен, скопирован, передан третьим лицам или использован отдельно от Сервиса.

После окончания срока действия соответствующей Услуги либо срока, установленного правообладателем, загруженный Контент может автоматически стать недоступным.

Перечень Контента, доступного для временной загрузки, определяется Оператором.

Оператор вправе изменять интерфейс, структуру и функциональность Сервиса.

Сервис может использовать рекомендательные технологии.

Рекомендации могут формироваться с учетом истории просмотров, поисковых запросов, оценок, предпочтений и иных действий Пользователя.

Рекомендации являются результатом автоматизированного подбора и не гарантируют полного соответствия фактическим предпочтениям Пользователя.

Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты.

Оператор не отвечает за содержание, доступность и последствия использования сторонних ресурсов, если иное не предусмотрено законом.

При наличии соответствующей функции Пользователь вправе размещать отзывы, комментарии и оценки Контента.

Пользователь гарантирует, что размещаемые им материалы:

Запрещается размещать материалы, содержащие угрозы, оскорбления, клевету, экстремистские материалы, призывы к совершению противоправных действий, порнографические материалы, пропаганду насилия и иные запрещенные материалы.

Пользователь несет ответственность за размещенный им материал.

Оператор вправе удалить комментарий или отзыв, нарушающий Соглашение или законодательство.

Пользователь предоставляет Оператору право использовать опубликованный им отзыв или комментарий в рамках функционирования и продвижения Сервиса в пределах, допускаемых законодательством.

Бесплатный Контент может сопровождаться рекламой.

Реклама может размещаться:

При просмотре телеканалов и трансляций может сохраняться реклама, содержащаяся в исходном сигнале правообладателя.

Если Подписка предусматривает просмотр без рекламы, соответствующее условие действует только в пределах, указанных при приобретении Подписки.

Оператор вправе направлять Пользователю сервисные сообщения.

Рекламные сообщения направляются при наличии соответствующего правового основания.

Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений путем использования ссылки для отписки, настройки в Личном кабинете либо обращения в службу поддержки.

Отказ от рекламных сообщений не прекращает направление обязательных сервисных уведомлений.

Часть Контента может предоставляться бесплатно.

Условия бесплатного доступа определяются Оператором и могут включать демонстрацию рекламы.

Оператор вправе изменять перечень Контента, предоставляемого бесплатно.

Бесплатная модель доступа к конкретному Контенту может быть изменена на платную, если это допускается законодательством и условиями использования Сервиса.

Подписка предоставляет Пользователю в течение оплаченного периода доступ к определенному каталогу Контента на условиях, установленных настоящим Соглашением и соответствующим предложением, размещенным на Сервисе.

При приобретении Подписки Пользователю сообщаются ее стоимость, продолжительность расчетного периода, состав или описание доступного каталога Контента, условия автоматического продления (если оно предусмотрено), а также иные существенные условия соответствующего предложения.

Расчетный период Подписки определяется при ее приобретении и может составлять 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год, либо иной срок, указанный на Сервисе. Расчетный период конкретной Подписки исчисляется в соответствии с условиями, сообщенными Пользователю при ее приобретении.

Состав Контента в рамках Подписки может изменяться, в том числе вследствие истечения срока действия, изменения объема или прекращения соответствующих лицензионных прав, а также по иным причинам, связанным с доступностью Контента. Если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего предложения, приобретение Подписки не гарантирует доступность каждого конкретного произведения в течение всего срока ее действия.

Для Подписки могут устанавливаться ограничения, в том числе по территории использования, количеству Устройств, числу одновременных просмотров, возможности загрузки Контента, возрастной категории и иным параметрам. Применимые ограничения доводятся до сведения Пользователя на Сервисе.

Неиспользование Пользователем Подписки, в том числе отсутствие просмотров Контента само по себе не означает, что Услуга не оказана, если Оператор обеспечивал предусмотренную условиями Подписки техническую возможность доступа к Сервису и соответствующему Контенту.

Подписка прекращается по окончании оплаченного периода, если она не была продлена, либо по иным основаниям, предусмотренным Соглашением или законодательством Российской Федерации.

Пользователь вправе приобрести Подписку или продлить срок ее действия по цене и на условиях, действующих на момент оформления соответствующей операции, если условия конкретного предложения прямо не предусматривают иное.

Возможность досрочного приобретения или продления Подписки, в том числе по цене, действовавшей ранее, предоставляется только в случаях и на условиях, прямо объявленных Оператором. Срок действия такого предложения, круг Пользователей, которым оно доступно, применимые тарифы и порядок приобретения определяются условиями соответствующего предложения, размещенными на Сервисе.

При оформлении Подписки Пользователь уведомляется о том, что Подписка автоматически продлевается на каждый следующий расчетный период с периодическим списанием абонентской платы. До оформления Подписки Пользователю предоставляется информация о стоимости Подписки, продолжительности расчетного периода, порядке автоматического продления и способе отказа от него. Оформляя Подписку после ознакомления с указанной информацией, Пользователь соглашается с автоматическим продлением Подписки и периодическим списанием абонентской платы в установленном порядке.

До списания платы за очередной расчетный период Оператор направляет Пользователю уведомление о предстоящем списании, содержащее в том числе информацию о размере и дате платежа. Уведомление направляется в сроки и способом, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

Если стоимость Подписки на следующий расчетный период отличается от стоимости предыдущего периода, Оператор до списания уведомляет Пользователя о новой стоимости в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Пользователь вправе в любое время отказаться от автоматического продления Подписки и от использования ранее предоставленных платежных реквизитов для последующих периодических списаний посредством соответствующей функции Личного кабинета либо путем обращения в службу поддержки. Отказ применяется к будущим платежам и не прекращает уже оплаченный период, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или условиями конкретного предложения.

После получения отказа от использования ранее предоставленных платежных реквизитов Оператор не использует такие реквизиты для последующих периодических списаний, за исключением случаев, когда Пользователь впоследствии предоставил новые реквизиты и дал необходимое согласие на их использование.

Если плата за очередной расчетный период не внесена, Подписка не продлевается, а доступ к Контенту по ней прекращается по окончании оплаченного периода, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного предложения.

Если автоматическое продление Подписки осуществляется через сторонний магазин приложений или иного платежного посредника, порядок управления Подпиской и отказа от ее продления может дополнительно определяться правилами такого магазина или посредника. При этом Пользователь сохраняет права, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

Оператор вправе предоставлять Пользователям Пробный период.

Условия Пробного периода определяются конкретным предложением.

В частности, условия могут устанавливать:

Если после окончания Пробного периода предусмотрен автоматический переход на платную Подписку, Пользователь уведомляется об этом до подключения предложения.

Активируя такое предложение, Пользователь соглашается с последующей оплатой в размере и на условиях, указанных при подключении.

Оператор вправе ограничивать возможность повторного получения Пробного периода одним Пользователем.

Аренда является разовой платной Услугой.

При Аренде Пользователю предоставляется возможность просмотра выбранного Контента в течение ограниченного срока.

Срок Аренды указывается на Сервисе до оплаты.

Если установлен период, в течение которого необходимо начать просмотр, он также указывается до оплаты.

После окончания срока Аренды доступ к Контенту прекращается автоматически.

Начало просмотра Контента может влиять на возможность возврата денежных средств в соответствии с условиями Сервиса и законодательством.

При Покупке Пользователю предоставляется право использования выбранного Контента в объеме и на срок, указанные на Сервисе.

Покупка цифрового Контента не означает приобретение исключительного права на соответствующее произведение.

Пользователю не передается материальный носитель, если иное прямо не предусмотрено условиями предложения.

Доступ к приобретенному Контенту может зависеть от сохранения Оператором соответствующих прав на его предоставление.

Пользователь обязан ознакомиться с условиями приобретения до оплаты.

Доступ к Трансляциям может предоставляться в режиме реального времени и/или в записи.

Срок и порядок доступа к Трансляции указываются на Сервисе.

Доступ к Трансляции может быть ограничен условиями правообладателя.

Время начала Трансляции может быть изменено организатором мероприятия или правообладателем.

Оператор размещает на Сервисе информацию об изменении времени проведения, которой располагает.

Стоимость платных Услуг указывается на Сервисе до момента оплаты.

Стоимость одной и той же Услуги может отличаться в зависимости от:

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять размер платы за Подписку. При этом Пользователь, оформивший и оплативший Подписку (с автоматическим продлением Подписки) уведомляется о таком изменении не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до вступления в силу изменений следующим способом (по выбору Оператора): путем размещения новой редакции Условий на Сервисе или путем размещения информации о новом размере абонентской платы в Личном кабинете, в маркетинговых и рекламных материалах, предоставляемых Пользователям по сети Интернет или по телекоммуникационным каналам связи. При этом не подлежит изменению стоимость фактически оплаченного Пользователем периода Подписки на момент внесения соответствующих изменений.

Оператор вправе устанавливать переходный период, в течение которого Пользователям предоставляется возможность приобрести или продлить Подписку по цене, действовавшей до введения новых цен. Срок действия такого предложения, применяемые цены, доступные варианты Подписки и иные условия указываются на Сервисе. После окончания переходного периода приобретение или продление Подписки осуществляется по ценам, действующим на момент соответствующего приобретения или продления, с учетом условий конкретного предложения.

Оплата может осуществляться банковскими картами, через СБП, магазины приложений и иными способами, доступными на Сервисе.

Перечень доступных способов оплаты может изменяться.

При оплате банковской картой ее реквизиты могут обрабатываться платежным оператором.

Оператор вправе не хранить полный номер банковской карты и иные платежные реквизиты.

Для оплаты Подписки с автоматическим продлением платежный инструмент Пользователя может использоваться для последующих периодических списаний в пределах предоставленного Пользователем согласия, на условиях, сообщенных ему при оформлении Подписки, и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования ранее предоставленных платежных реквизитов в порядке, предусмотренном пунктом 15.4 настоящего Соглашения.

Пользователь обязан использовать принадлежащий ему платежный инструмент либо иметь законное основание для его использования.

Оператор не осуществляет списание денежных средств с использованием ранее предоставленных платежных реквизитов, если Пользователь отказался от их дальнейшего использования для периодических списаний, за исключением случаев, когда Пользователь впоследствии предоставил необходимые платежные реквизиты и выразил требуемое согласие. Настоящий пункт не ограничивает проведение платежей, инициированных самим Пользователем, и не затрагивает платежи, правомерно инициированные до получения такого отказа.

При оплате через магазин приложений отношения в части платежа также регулируются правилами соответствующего магазина.

Предоставление Подписки осуществляется на условиях абонентского договора в соответствии со статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не вытекает из существа соответствующих отношений или требований законодательства Российской Федерации. Плата за Подписку взимается за предоставление предусмотренной ею возможности доступа к Сервису и Контенту в течение оплаченного периода, независимо от фактического количества просмотров Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Подписка оплачивается на условиях предоплаты за соответствующий расчетный период. При наличии автоматического продления плата за следующий расчетный период списывается в порядке, предусмотренном разделом 15 настоящего Соглашения, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации к согласию Пользователя на соответствующее списание.

Если списание платы за следующий расчетный период не состоялось, Оператор вправе повторить попытку платежа в пределах действующего согласия Пользователя, условий соответствующего предложения и требований законодательства Российской Федерации. Если плата не внесена и отсутствуют основания для дальнейшего предоставления Подписки, Подписка не продлевается, а доступ к ней прекращается по окончании оплаченного периода. Само по себе наличие денежных средств на платежном инструменте Пользователя в дальнейшем не является самостоятельным основанием для списания платы без необходимого согласия Пользователя.

Пользователь вправе отказаться от автоматического продления Подписки в порядке, предусмотренном пунктом 15.4 настоящего Соглашения. Такой отказ предотвращает последующие списания за новые расчетные периоды, но сам по себе не прекращает доступ в течение уже оплаченного периода.

В случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения Оператор вправе применять предусмотренные Соглашением меры ограничения или прекращения доступа с учетом характера нарушения, его последствий и требований законодательства Российской Федерации. Вопрос о возврате денежных средств в таких случаях решается с учетом фактически оказанных Услуг, оснований прекращения доступа и обязательных требований законодательства Российской Федерации. Сам факт блокировки Пользователя не означает автоматической утраты им права на возврат денежных средств в случаях, когда такой возврат предусмотрен законом.

Услуги, связанные с предоставлением доступа к Контенту, считаются оказываемыми в порядке и в течение периода, определенных условиями соответствующей Услуги. Предоставление технической возможности доступа к Контенту может подтверждать исполнение Оператором соответствующей обязанности в той части, в которой это предусмотрено характером Услуги и законодательством Российской Федерации. Настоящий пункт не исключает ответственности Оператора за непредоставление Услуги, ее недостатки или иное нарушение обязательств.

Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

Несоответствие Контента субъективным ожиданиям Пользователя само по себе не означает ненадлежащее оказание Услуги, если Контент и условия доступа к нему соответствуют информации, предоставленной Пользователю до приобретения Услуги. Настоящий пункт не ограничивает права Пользователя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе при предоставлении недостоверной или неполной информации либо при наличии недостатков Услуги.

Плата за предыдущие расчетные периоды, в течение которых Оператор надлежащим образом предоставлял предусмотренную Подпиской возможность доступа к Сервису и Контенту, не возвращается только на том основании, что Пользователь не осуществлял просмотры. Данное положение не исключает возврата денежных средств в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящим Соглашением.

При оплате через сторонний магазин приложений или иного платежного посредника возврат денежных средств может осуществляться с учетом правил соответствующего магазина или посредника, если такие правила применимы к соответствующему платежу. Указанные правила не ограничивают права Пользователя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.

Для рассмотрения обращения о возврате Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации Пользователя, платежа и обстоятельств обращения, в объеме, соразмерном цели рассмотрения обращения. Возврат осуществляется способом и в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и правилами соответствующего платежного посредника, если они применимы.

Если доступ к оплаченному Контенту не был предоставлен либо Услуга была оказана ненадлежащим образом, обращение Пользователя рассматривается с учетом характера нарушения, его продолжительности, причин возникновения и требований законодательства Российской Федерации. Установленные настоящим Соглашением сроки обращения не ограничивают права Пользователя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

Оператор вправе предоставлять Пользователям промокоды, сертификаты, бонусы, скидки и иные преимущества.

Условия их использования определяются конкретным предложением или правилами акции.

Если срок действия промокода или сертификата установлен, после его истечения он не подлежит использованию.

Если иное не предусмотрено законом или условиями конкретного предложения, промокоды и сертификаты не обмениваются на денежные средства.

Оператор вправе аннулировать неправомерно полученный или использованный промокод.

Для использования Сервиса Пользователь самостоятельно обеспечивает:

Качество просмотра зависит от скорости и стабильности Интернет-соединения, характеристик Устройства и иных технических факторов.

Оператор не отвечает за невозможность использования Сервиса вследствие неисправности Устройства Пользователя или сети связи третьих лиц.

Оператор вправе прекращать поддержку устаревших версий программного обеспечения.

Оператор вправе проводить плановые и аварийные технические работы.

В период технических работ отдельные функции Сервиса могут быть временно недоступны.

Для защиты Контента Оператор вправе применять технологии DRM и иные технические средства защиты.

Пользователь не вправе:

Использование технических средств защиты является необходимым условием предоставления доступа к отдельному Контенту. Пользователь обязан не предпринимать действий, направленных на нарушение работы таких средств, а также на обход ограничений доступа к Контенту.

Исключительные права на Сервис, программное обеспечение, дизайн, тексты, графические элементы, товарные знаки и иные объекты принадлежат Оператору либо соответствующим правообладателям.

Исключительные права на Контент принадлежат соответствующим правообладателям либо используются Оператором на основании договоров.

Пользователю предоставляется только право использования Контента в пределах, предусмотренных соответствующей Услугой.

Пользователь не приобретает исключительные права на Контент.

Запрещается копирование, распространение, публичный показ, переработка, продажа, передача и иное использование Контента за пределами, разрешенными Соглашением.

Пользователь не вправе:

Перечень запрещенных действий не является исчерпывающим.

Нарушением настоящего Соглашения, в частности, признаются действия Пользователя, направленные на обход технических ограничений Сервиса, получение не предусмотренных его функционалом копий Контента, массовое или автоматизированное скачивание серий и иных единиц Контента, а также использование Сервиса способами, нарушающими права Оператора или правообладателей.

Пользователь не вправе использовать Контент, полученный посредством обхода технических ограничений Сервиса, за пределами предоставленных ему прав, в том числе воспроизводить, распространять, размещать в открытом доступе или передавать третьим лицам полученные копии Контента.

Оператор вправе:

Оператор принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса.

Оператор вправе привлекать подрядчиков для технической поддержки, платежного обслуживания, аналитики, хранения данных и иных процессов, необходимых для работы Сервиса.

Пользователь вправе:

Пользователь обязан:

Оператор вправе временно ограничить либо прекратить доступ Пользователя к Сервису при:

Оператор вправе ограничить доступ только к отдельной функции или Контенту, если этого достаточно для прекращения нарушения.

Пользователь вправе обратиться в службу поддержки и предоставить информацию, необходимую для проверки правомерности ограничения.

Вопрос о возврате денежных средств в случае ограничения доступа решается с учетом законодательства, условий конкретной Услуги и обстоятельств нарушения.

При выявлении признаков нарушения Пользователем настоящего Соглашения, в том числе обхода технических ограничений Сервиса, использования не предусмотренных функционалом способов загрузки или извлечения Контента, массового либо автоматизированного скачивания Контента, Оператор вправе временно ограничить доступ к соответствующему Контенту, отдельным функциям Сервиса или Учетной записи на период проверки обстоятельств.

В случае подтверждения нарушения, предусмотренного пунктом 30.5 настоящего Соглашения, Оператор вправе заблокировать Учетную запись Пользователя, прекратить предоставление доступа к Сервису полностью или в соответствующей части, а также отказаться от дальнейшего предоставления Услуг в случаях и порядке, допускаемых законодательством Российской Федерации.

При выборе меры реагирования Оператор вправе учитывать характер нарушения, его повторность, масштаб, использование автоматизированных средств, наличие признаков нарушения прав правообладателей и риск причинения вреда Оператору, правообладателям или работоспособности Сервиса. Оператор вправе запросить у Пользователя пояснения по обстоятельствам выявленного нарушения.

Ограничение или прекращение доступа не исключает права Оператора и правообладателей использовать иные предусмотренные законодательством способы защиты своих прав и законных интересов.

Положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя, предусмотренные императивными нормами законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.

Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Состав обрабатываемых данных, цели обработки, основания, сроки хранения и права Пользователя определяются Политикой и законодательством.

Если Пользователь предоставляет Оператору персональные данные третьих лиц, он гарантирует наличие соответствующего правового основания для такой передачи в случаях, когда такое основание требуется законом.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оператор не несет ответственности за:

Оператор не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Сервиса.

Пользователь несет ответственность за действия, совершенные посредством его Учетной записи, если не докажет, что они совершены не по его вине.

Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает ответственность Оператора в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством.

Для получения поддержки Пользователь может обратиться:

При обращении Пользователь должен предоставить информацию, позволяющую идентифицировать его Учетную запись и существо вопроса.

По техническим вопросам Пользователь обязан, насколько это возможно, выполнить рекомендации службы поддержки.

Претензии рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством.

Юридически значимые сообщения направляются по реквизитам, указанным в настоящем разделе и разделе 37 Соглашения.

К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого законодательства.

Стороны стремятся разрешать возникающие споры путем переговоров.

До обращения в суд Пользователь вправе направить Оператору претензию.

Если спор не урегулирован путем переговоров, он разрешается компетентным судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Условия настоящего раздела не ограничивают права потребителя, установленные императивными нормами законодательства.

Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в связи с:

Новая редакция размещается на Сервисе.

В новой редакции указывается дата ее публикации и вступления в силу.

Если Пользователь продолжает использовать Сервис после вступления изменений в силу, это означает принятие новой редакции, если иной порядок не предусмотрен законодательством.

Если Пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование Сервиса.

Недействительность отдельного положения Соглашения не влечет недействительность остальных положений.

Если иное прямо не предусмотрено Соглашением, переписка между сторонами осуществляется посредством интерфейса Сервиса, электронной почты или иных средств связи, указанных Оператором.

Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Соглашения.

Во всем, что не урегулировано Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.